Pilsētas pusdienu stāvoklis

City of Euclid

 

Pievienojieties Eiklida Tirdzniecības kamerai februārī 22 pusdienlaikā Īrijas un Amerikas klubā, 22770 Lakeshore Blvd., Eiklidā, Ohio, pusdienās, kad mērs Gails iepazīstina ar savu ikgadējo pilsētas adresi. Q & A seanss sekos prezentācijai.

11 atvērtas durvis: 30 pusdienās tiks pasniegtas 12 pm

Biļetes:

$ 25 dalībnieki / $ 30 viesi

Dalībnieki var iegādāties rezervētu 6 tabulu par $ 140

Sponsorēšanas pakalpojums $ 300: Ietver rezervēto 6 galdu ar priekš sēdvietām, īpašu uzmanību pievēršot paziņojumiem, iespēju izdalīt reklāmas materiālus un logotipu uz pasākuma apzīmējumiem.

Lūdzu reģistrēties šeit.

Bitesize Business Workshop: pieejamība darba devējiem

Eiklida Tirdzniecības kameras logo

 

Pievienojieties Eiklida Tirdzniecības kamerai neatkarīgajā dzīvē pie 26250 Euclid Avenue, suite 801, Eiklidais, Ohio uz 21 8 februāra februārī: 30-9: 30 esmu par izglītojošu diskusiju, kuras pamatā būs daudzveidīgāka un iekļaujoša darba veidošana kultūra, pieņemot darbā personas ar invaliditāti. Viņi pievērsīsies mītiem attiecībā uz cilvēku ar invaliditāti pieņemšanu darbā, kā arī to, kas nepieciešams ADA, potenciālu zemu izmaksu / bezmaksu apmešanās un pamata invaliditātes etiķete. Laiks tiks veikts, lai novērstu konkrētus jautājumus. Nav jāmaksā, lai apmeklētu. Dalība nav nepieciešama.

Lūdzu reģistrēties šeit.

Kāda veida darba devējs ir HGR? Q & A ar zvanu centru

HGR zvanu centra komanda

(Laipni Klientu Blogger Cynthia Vassaur, HGR aicinājums centra vadītājs)

Kāda ir jūsu nodaļa darīt?

HGR Zvanu centrs sazinās ražošanas un izplatīšanas uzņēmumus, lai noteiktu, vai viņiem ir pārdošanai pieejamais aprīkojums. Mēs izmantojam mūsu klientu attiecību pārvaldības (CRM) programmatūru, lai piekļūtu pārdevēju kontaktinformācijai. Kad klients ir sazinājies, CRM tiek atjaunināts ar kritiskiem datiem, kas izriet no zvana. HGR zvanu centrā vidēji tiek izmantoti 1,500 zvana pasākumi dienā, kā rezultātā apmēram 35 ir dzīvotspējīgs uzņēmuma "nopirkt vēsts".

Zvanu centra spēja apmierināt ikdienas zvanu apjomu un kvalitātes mijiedarbības mērķus ir izšķiroša nozīme, lai panāktu HGR vispārējo panākumu. Lai to izdarītu, ir izveidota ļoti strukturēta veiktspējas matrica, un aģentiem ir jāizmanto disciplinēta pieeja, lai ievērotu obligātos standartus. Lai veicinātu pozitīvu darba vidi, tiek regulāri organizēti komandu veidošanas vingrinājumi, morāli veicinoši konkursi un departamentu pusdienas. Tomēr dienas beigās darbinieki saprot, ka komandu un individuālos panākumus zvanu centrā veic, konsekventi izpildot lielu klientu kvalitātes mijiedarbības apjomu. Rezultātā HGR zvanu centra tipiska "diena dzīvē" ietver motivētu un disciplinētu personālu, kas "dara savu lieta" pa tālruni, lai radītu biznesu.

Cik cilvēku strādā jūsu departamentā, un kādi ir viņu lomas?

Zvanu centrā darbojas 13 pilna laika darbinieki. Cynthia Vassaur, zvanu centra vadītāja, pārrauga personāla un vispārējās operāciju funkcijas. Dax Taruc ir atbildīgs par ienākošo zvanu meklēšanu no pārdevējiem, kas ir ieinteresēti pārdot iekārtas, un nodrošina, ka klientu datu bāze tiek regulāri atjaunināta, izmantojot visjaunāko informāciju. Departamentā ir arī vēlamie pārdevēju administratori Larijs Edvards, Joe McAfee, Levit Hernandez un Kim Girnus, kuru uzdevums ir nonākt pie pārdevējiem, no kuriem HGR iepriekš ir iegādājies vai mēģinājis iegādāties aprīkojumu. To galvenais mērķis ir saglabāt un uzlabot HGR attiecības ar šo kritisko klientu segmentu. Visbeidzot, ir septiņi mārketinga administratori - Cameron Luddington, Ludie Toles, Obed Montejano, Theresa Bailey, Jackie McDonald, Kaylie Foster un Quanton Williams - kuri ir atbildīgi par sazināšanos ar potenciālajiem pārdevējiem. To darot, viņi cenšas pārdot HGR, zīmolizēt HGR nosaukumu un reklamēt HGR servisu.

Ko kvalifikāciju jums ir nepieciešams, lai gūtu panākumus jūsu departamentā?

Katra MA padara aptuveni 150 zvanus dienā, nekad nezina katras mijiedarbības gala rezultātu. Lai indivīdam atbilstu ikdienas prasībām un mērķiem, kas raksturīgi šai situācijai, viņam vai viņai ir jābūt izcilām datora prasmēm un jābūt pašnodarbinātājam, kurš spēj sazināties ar cilvēkiem ar atšķirīgu izcelsmi.

Kas jums patīk visvairāk par jūsu departamentā?

Mums ir lieliska komanda! Departamentu veido indivīdi ar daudzveidīgu pieredzi, kas rada interesantu skatījumu, viedokļu un risinājumu klāstu. Tajā pašā laikā katrs dalībnieks demonstrē cieņu un attieksmi pret komandas biedriem. Lai gan ir daudz pazīmju, ko es novērtēju par HGR zvanu centra darba vidi, darbinieku aizraujoša un iekļaujoša attieksme izceļas.

Kādas problēmas ir jūsu departaments saskaras un kā jūs esat pārvarēt?

Lielākais izaicinājums ir HGR zvanu centram - kvalitatīvu darbinieku piesaiste un saglabāšana. Tā kā Austin ir tik brīnišķīga vieta, kur dzīvot, pēdējās pāris desmitgadēs daudzas korporācijas ir ieradušās uz šo teritoriju, lai izveidotu veikalu. Iegūtais konkurss par samaksu, pabalstiem un perks ir radījis šķēršļus mūsu pieņemšanai darbā. Lai apkarotu šo izaicinājumu, departaments ir cieši sadarbojies ar HGR personāla departamentu, lai izveidotu darbinieku profilu, lai piesaistītu pareizos cilvēkus šajā amatā. Šī darba profila pilnveidošana radīja tūlītējus rezultātus, kamēr departaments nonāca Cameron Luddington, Kim Girnus un vairākos citos tuvākajos gados pēc tās izveides, un mēs esam pārliecināti, ka departaments turpinās izmantot šo centienu priekšrocības.

Kādas izmaiņas, kā jūsu departamenta tas bizness ir notikušas pēdējos gados?

Patiesībā vissmagākās izmaiņas pēdējo gadu laikā, kā Zvanu centrs veic uzņēmējdarbību, ir aģents maksāt struktūras izmaiņas. Īsāk sakot, Call Center aģentiem kompensācija ir balstīta uz nopelniem - atkarībā no zvana apjoma un daudziem kvalitātes kontroles zvanu klasifikācijas elementiem. Kopējā Call Center darbības efektivitāte ir ievērojami uzlabojusies, pateicoties šai pārstrukturētajai pieejai aģentiem. Jo grūtāk darbojas aģents, un lielāka uzmanība, ko aģents izceļ, ir vairāk naudas, ko aģents rada. Motivēti aģenti, kuri vēlas nopelnīt vairāk naudas šodien, nekā tie vakar pārdzīvoja šajā vidē.

Kas nepārtraukta uzlabošana procesi jūs ceram ieviest nākotnē?

Mēs ceram, ka tuvākajā nākotnē iniciatīva, kuras galvenais procesa uzlabošanas process ir uzsākts, ir racionalizēt CRM jauno pārdevēju pievienošanas procesu. Īstenošanai ir noteiktas stratēģijas, kuras, mēs ceram, radīs lielāku skaitu pārdevēju, kas tiek regulāri pievienoti datu bāzei, daudz augstāku par pašreizējo līmeni.

Kas ir HGR vispārējā vide patīk?

HGR ir "PLACE", lai strādātu! Uzņēmuma lietišķā kultūra ir pozitīva un infekciozā; tas izpaužas kā ugunsgrēks jaunajam darbam. HGR vide ir piemērota tiem, kam ir spēcīga darba ētika, vēlme sasniegt komandas un individuālos mērķus un kuri patiešām ir uzticēti HGR misijai.

Kāds ir jūsu skatījums uz ražošanu, pārpalikumu, ieguldījumu atgūšanas / produkta dzīves cikls / iekārtu pārstrādei?

Pirms es sāku strādāt pie HGR, man nebija īsti strādājis apstrādes rūpniecībā vai ap to. Bet pēdējos gados es atnācu atzīt HGR pakalpojumu vērtību un ietekmēt to gan mazajiem, gan lielajiem uzņēmumiem.

Nodokļu rēķina samazināšana biznesa seminārā

Eiklida Tirdzniecības kameras logo

 

Pievienojieties Eiklida Tirdzniecības palātai tiešsaistē februārī 15 11-11: 30 am EST vai 4-4: 30 pm EST, jo tajā atrodas BA Jones apdrošināšanas aģentūras prezidents Bruce Jones un finanšu gravitātes galvenais padomnieks Dāvids Crowley. , jo tie palīdz uzņēmumiem samazināt savus nodokļus par 10-30 procentiem un palielināt to līmeni.

Nav maksas piedalīties. Dalība nav nepieciešama.

Lūdzu reģistrēties šeit par 11 am sesiju un šeit par 4 pm sesiju.

Eiklida Slāņu tirdzniecības kamera Kafijas savienojumi: pakalpojumi neatkarīgai dzīvei

kafija Six Shooter Cafe

Pievienojieties Eiklida Tirdzniecības kamerai ar kafiju, konditorejas izstrādājumiem, sadarbības tīkliem un ekskursijām pa šo vietējo aģentūru, kuras uzdevums ir palīdzēt cilvēkiem ar invaliditāti un dot tiem tiesības radīt veselīgu un produktīvu dzīvi.

Pasākums ir bez maksas un notiek 13 februārī no 8: 30-9: 30 esmu pie 26250 Euclid Ave., Suite 801.

Likums un revīzija

klusās dabas akvareļkrāsa

George Taninecz MPI grupa(Pieklājība Viesu Blogger Džordžs Taninecs, pētījumu vadītājs, MPI grupa)

Vai jūs plānojāt izmaiņas 2018?

Pat šā gada sākumā daudzi šādi mērķi un rezolūcijas jau ir pamesti. Vai arī vismaz viņiem ir liels risks, ka tie tiks izmesti. Šīs neveiksmes bieži vien nav saistītas ar vēlmes trūkumu. Lielākā daļa cilvēku, kas pieņem rezolūcijas, rīkojas tik nopietni, cenšoties kādā veidā uzlabot viņu dzīvi, karjeru, personības vai kopienas.

Un tomēr kāpēc ir tik grūti ievērot mūsu rezolūcijas?

Viens no iemesliem ir tas, ka mēs bieži sākam nesekmīga rezolūcijas. Mums trūkst mehānismu, lai novērtētu un uzraudzītu mūsu progresu mūsu gala mērķa sasniegšanai. Mēs cenšamies uz maratonu, neveikt jūdžu. Pat vērienīgākajai rezolūcijai ir cīņas iespēja, ja to papildina sistēma, kas to sadalīs pakāpeniskos pasākumos un rezultātos.

Lai sasniegtu gada beigas rezultātu (parasti kāda veida a katordznieks pasākums sasniedza gada beigas), mums ir nepieciešami starpnieka metronomi, lai mēs paciestos pret meklējamo beigām (vadīt pasākumi). Ja mēs vēlamies zaudēt svaru, mūsu iknedēļas fiziskā slodze un ikdienas kaloriju daudzums varētu prognozēt 12 mēneša rezultātu ilgi pirms jaunā gada ritināšanas.

Piemēram, gadu desmitiem es dabūju akvareļās krāsas un ir spējusi pierādīt to nepabeigtu (un nepievilcīgu) gleznu. Kad es teicu savam draugam Džekam, izcilam gleznotājam, par manu nespēju pabeigt darbu, viņš faktiski teica, ka man ir jāstrādā apdarei. Tātad, ar rezolūciju, lai uzlabotu kā akvarelis, mans plāns ir pabeigt gleznu divreiz mēnesī. Ar katru gatavo gleznu man vajadzētu tuvināties, lai sasniegtu savu izšķirtspēju.

Dažiem uzlabojumiem un dažām rezolūcijām var būt nepieciešama tikai "to izdarīt" pieeja - jums nav nepieciešama nākotnes valsts karte, lai izvairītos no uguns -, bet lielākajai daļai ir vajadzīgs laiks un ilgtermiņa pūles. Šeit mēs varam paņemt norādi no mīkstajiem praktiķiem.

Veicot stratēģiskos mērķus, neuzkrītošās organizācijas savā darbības laikā nosaka kārtējo uzraudzību, lai izprastu vadošās darbības stundas, dienas, nedēļas, mēneša un ceturkšņa bāzes. Ar organizāciju regulāri organizētu sanāksmju kārtību, komandas dalās un pārskata šo informāciju, nepieciešamības gadījumā veic koriģējošas darbības un izplata problēmas, kas nav to kontrolē, līdz nākamajam sanāksmju līmenim. Tas ir bezgalīgs virpulis, kas saistīts ar daudziem saistītiem PDCA cikliem (plan / do / check / adjust), kas visi ir saskaņoti ar gala mērķiem. Šie uzņēmumi ne vienmēr var sasniegt savus gada mērķus, bet tie reti tiek pārsteigti, ja tie nav. Mēs arī varam regulāri pārskatīt progresu, kā arī iesaistīt citus, palīdzot mums sasniegt mūsu mērķus.

Mēs arī nevaram nenovērtēt nepieciešamību faktiski darīt kaut ko: tikai sekojot mūsu virzībai uz progresu, tas netiks samazināts. Lai sasniegtu mērķi vai kādā veidā mainītu mūsu uzvedību, mums ir jārīkojas arī. Šis nepieciešamais darbības cikls, revīzijas un rezultāti mani atgādināja par homiliju, kuru es dzirdēju pirms desmit gadiem: draudzes loceklis iknedēļas lūdz Dievu, lai uzvarētu loterijā. Pēc gadiem ilgas vilšanās un neapmierinātības, viņš iešļūst un jautā, kāpēc Dievs viņu atteiks. Balss nāk: "Jums ir nepieciešams iegādāties loterijas biļeti."

Ja mēs regulāri iegādājam biļeti - ti, dariet darbu, lai mainītu - un lai periodiski pārbaudītu rezultātus, mums vismaz ir iespēja uzvarēt ar mūsu lēmumiem.

Amazon nes 1,000 darba vietas Ziemeļaustrumos Ohio

Eiklida Tirdzniecības kamera Amazones pusdienu

Eiklida Tirdzniecības kamera Amazones pusdienu

Jan. 31 pilna māja tika savākta Tizzano partijas centrā, lai uzklausītu Eiklida Tirdzniecības kameras prezentāciju par "The Amazon Story", kas ietvēra Amazon plānu bojā bijušo Eiklida laukuma tirdzniecības centru un uzbūvēt 655,000 kvadrātveida pēdas, $ 175-miljonu izklaides centrs, kas reģionam pievienos 1,000 jaunas darba vietas.

Mērs Kirsten Holzheimer Gail pie Eiklida Tirdzniecības kameras Amazones pusdienasEikladi Mayor Kirsten Holzheimer Gail minēja, ka sākotnējā sanāksme martā 2017 pie Cuyahoga Kopienas koledžas, lai apspriestu projektu bija visvairāk neaizmirstamu dienu laikā viņas laikā, kā mērs. Pēc šīs pirmās tikšanās pastāvīgi tika veikts darbs, lai iznomātu īpašumu un nodrošinātu Ohio Transporta departamentam transportlīdzeklim paredzētos 1.2 miljonus līdz ceļa uzlabojumiem.

Nākamais runātājs, Matt Deptola no JobsOhio, bezpeļņas korporācija, kas veicina darba vietu radīšanu un ekonomisko attīstību Ohio, dalījās viņa organizācijas entuziasmu par Darba depoja "JobOhio" pie Eiklida Tirdzniecības kameras "Amazon" pusdienasOhio reputācija ir lieliska vieta, kur dzīvot, saskaņā ar Forbes un citi žurnāli. Viņš arī dalījās ar interesantu statistiku par Amazon. Tā šobrīd septiņās stundās nodod priekšmetus no reģionālajiem izpildes centriem uz tuvumā esošo šķirošanas iekārtu piegādes iekārtai. Pašlaik Amazon ir šķirošanas iekārta Twinsburgā un kuģniecības uzņēmums Eiklida ģeometrija; Tātad, Eiklida depresijas centrs ir pilnīgi jēga. Amazon pašlaik nodarbina 6,000 cilvēkus Ohaijā. Turklāt Amazon piedāvā apmēram $ 12,000 mācību maksu apmācību lielapjoma laukos pēc viena gada nodarbinātības, pabalsti par 1 dienu un vidējo stundu likmi $ 13.

DiSalvo Euclid Tirdzniecības kamera Amazones pusdienuPete DiSalvo ar DiSalvo attīstības padomdevējiem bija pēdējais runātājs, pirms mērs atgriezās mikroshēmā, lai dalītos ar to, ka Amazon jau ir uzņēmies saistības pret sabiedrību, piešķirot 10,000 HELP fondam - Eiklida biznesa, kas veicina indivīdus ar intelektuālās un attīstības traucējumiem caur dzīvojamo, dienas atbalsts, profesionālās un vasaras izglītības programmas.

Esi tur dzirdēt 2018 NEO ražošanas apsekojuma rezultātus

MAGNET logotips

Pievienojieties citiem ražotājiem februārī 14, 2018, no 8-9: 30 pie Crown Plaza Cleveland South - Neatkarība, kad MAGNET: Manufacturing Advocacy & Growth Network iepazīstina ar savu 2018 Ziemeļaustrumu Ohio ražošanas aptaujas rezultātiem.

Vairāk nekā 400 ražošanas uzņēmumi iesniedza vairāk nekā 450 atbildes, un rezultāti ir pieejami. MAGNET un tās partneri - Bank of America, Skoda Minotti, WIRE-Net un Oswald Companies - pārtrauks aptaujas rezultātus brokastīs.

Mēs būsim tur! Vai tu? Reģistrēties šeit.

 

Daudz var mainīties 10 gados

tehnoloģiju maiņa un uzņēmējdarbības attīstīšana

 

(Pieklājība Viesu Blogger Alec Pendleton, lielas idejas mazajiem uzņēmumiem, kuru darbina MPI grupa)

IPhone tika ieviests 10 gadus atpakaļ 2007 vai MMVII, kā romieši būtu teikuši. Šīs svinības atzīmējot, Apple tikko iepazīstināja ar savu jaunāko modeli - X vai 10, kā mēs to uzrakstītu. Kaut arī domājot par šo pagrieziena punktu, es sapratu, ka pirms 10 gadiem man nebija ne jausmas par to, ka iPhone nāk, un, kad tas notika, es pat nesāku saprast tā sekas. Un ne tikai iPhone - bet simtiem citu izmaiņu, kas ir pārveidojuši gan to, kā mēs darbojas mūsu uzņēmumos, gan kā mēs dzīvojam.

In 2007, Amazon galvenokārt bija grāmatu biznesā un tikko ieviesis iekurt. Čivināt bija jau pirmsākumos. Airbnb nepastāvēja. Tesla padarīja dīvainu sporta sporta veidu. Facebook bija par 100,000 biznesa lapām. Laikraksti bija izdevīgi (labi, kāda veida). Man bija kamera! Ja es gribēju nodot čeku, man bija jāuzņem vai jānosūta uz banku; lai nomaksātu rēķinu, man bija jāuzraksta čeks. Lietotas automašīnas pirkšana bija riskanta bizness.

Desmit gadus vēlāk: nesen veiktie Amazones veiktie pirkumi ietver zobu diegu, biroja piederumus, mācību grāmatas, drošības sistēmu un šūpuļtīklu. Mums ir prezidents, kurš ieguva vietu, kur viņš ir tweeting. Katru nakti svešinieku viesu istabās maksā miljoniem cilvēku. Tesla nespēj pietiekami ātri uzbūvēt savu iedomātā elektrisko sedanu. Facebook tagad ir vairāk nekā 65 miljoni uzņēmumu lapu, un interneta reklāma ir (gandrīz) pilnībā izmantojusi izdevumus no laikrakstu biznesa. Mana kamera tagad atrodas manā tālrunī, un es varu veikt čeku, uzņemot attēlu; Es neesmu rakstījis papīra čeku mēnešos. Pat pie āra zemnieku tirgus mūsu apkārtnē es varu nopirkt pārtikas preces ar kredītkarti, ko amiņu zemnieks skan ar nelielu ierīci savā telefonā. Un pirms dažiem mēnešiem es gandrīz nopirku lietotu automašīnu, kamēr mana meita atklāja - pa tālruni -, ka tā bija notikusi negadījumā jau pirms pāris gadiem.

Tas viss ir pārsteidzošs sīkums. Tas un vēl daudz vairāk ir padarījuši mūs laimīgākus un produktīvākus, ļaujot mums izvairīties no lielām viltībām. Tas ir brīnišķīgi! Bet, ja jūs esat mazumtirgotājs vai laikrakstu bizness, vai arī neskaitāmās citās jomās, ko ietekmējušas šīs tehnoloģijas, arī ir vērojama ievērojama negatīvā ietekme. Masveida pārmaiņas nozīmē masveida pārtraukumus, kas vissliktāka, jo lielākā daļa no tiem, kurus tā ir sabojājusi, neparedzēja. Piemēram, mazumtirgotāji un laikraksti tika nozvejoti negaidīti, un tika zaudēti tūkstošiem darbavietu. Maz ticams, ka bijušie žurnālisti un veikalu menedžeri saskaras ar galiem, iznomājot savus viesu numurus.

Tātad mums ir jālūdz, ko par Nākamajiem 10 gadiem? Kādas traki, neiedomājamas jaunas tehnoloģijas traucē jūsu biznesu vai jūsu dzīvi? Vēl svarīgāk, ko jūs varat darīt par to?

Man ir ražošanas uzņēmums. Ja 10 gados no visiem lietotājiem ir 3-D printeris, vai es varu vienkārši pārsūtīt e-failu savam klientam, ļaujot viņam izdrukāt savu produktu pats?

Iespējas ir bezgalīgas.

Kā mēs to sagatavojam? Es neesmu pārliecināts, ka atbilde ir kļūt par agrīnu adoptētāju. Visi šie pārsteidzošie veiksmes stāsti atpaliek daudz vairāk kļūmju. Tā vietā, es uzskatu, ka labākam kursam būs koncentrēties uz pilnvērtīgu jaunu tehnoloģiju izmantošanu pēc viņi ir pietiekami labi izveidoti. Pēdējās desmitgades progresa iespējas joprojām nav pilnībā izmantotas; Piemēram, ir daudzi veidi, kā izvietot Apple vai Amazon vai Google tehnoloģijas vai pat mūsu tālruņus, lai uzlabotu mūsu uzņēmumus un dzīvības, ko vairums no mums joprojām neizmanto.

Es arī neuzskatu, ka nākamās versijas uzminēšana ir laba stratēģija, jo tā mudina ieguldīt laiku - un daži no mums ir gudri vai paveicies, lai to izdarītu pareizi. Get pārāk agri, un jūs bieži izklaidējat, noraidījāt vai vienkārši nepareizi. Get pārāk vēlu, un jūs esat izlaidis iespēju izmantot iespējas vai izvairīties no draudiem. Iespējams, ka vislabākā pieeja ir vērojama gaida, tērējot laika un naudas testus, lai aptvertu jaunas tehnoloģijas, un tās neuztraucas.

Tas ir mans plāns pārsteidzošām pārmaiņām, jebkurā gadījumā. Kas ir jūsu?

Alec Pendleton jau agrīnā vecumā pārņēma nelielu, cīnāsšu ģimenes uzņēmējdarbību Akronā, Ohio. Pēc stūres uzņemšanas viņš pārdeva neizdevīgus sadalījumus un pārbūvēja rūpnīcu, kas septiņu gadu laikā palīdzēja atlikušajā nodaļā pārdot četrkāršus pārdošanas apjomus. Šie lēmumi - un tūkstošiem citu, ko viņš darīja par savu prezidenta un izpilddirektora pienākumiem - nodrošināja, ka viņa mazā ražošanas bizness kļuva veiksmīgs un palika rentabla nākamajai paaudzei. Pieredzes kalpošanas kulminācija, uzkrāta gudrība un bezjēdzīga pieeja grāmatu apskatīšanai ļauj viņam piedāvāt unikālu perspektīvu Big Ideas mazajiem uzņēmumiem.

Viņa kļuva par kustības seju

Rosie The Riveter

Ikviens, kas strādā ražošanā, un tie, kas nav pazīstami ar Rosie the Riveter, bet cik daudz zina, ko viņa nozīmē vai oriģinālu "Rosie" tikko bija nomiris?

Otrā pasaules kara laikā viņa bija simbolu sievietēm, kas strādāja rūpnīcās, lai ieņemtu vietu vīriešiem, kuri bija devušies kalpošanai. Bieži vien šīs sievietes ražoja kara piegādes un munīciju. Viņa kļuva par sieviešu kustības un feminisma seju Amerikas Savienotajās Valstīs.

96 vecumā, Naomi Parker Fraley, Kalifornijas viesmīle un iespējamais Rosie Riveter plakāta iedvesmas avots, nomira janvārī 20, 2018.

Naomi Parkers Fralejs
Tad
Naomi Parkers Fralejs
2016 labajā pusē ar savu māsu pa kreisi.

Grammatikas padomi: lai pārdotu aizraujoši, kā izvairīties no nepareiza vārda izmantošanas

noteikti pret defiantly meme

Kas? Huh? Vai jūs nesaskrāpē galvu? Tas ir tas, ko cilvēki dara, ja lietojat nepareizu vārdu vai frāzi, kas nesaka, ko jūs gribējāt teikt.

Dažreiz Salesforce piezīmēs vai darba e-pastā var redzēt kādu, kurš saka: "Viņš vēlas pārdot savu pārpalikumu šovasar un vēlas, lai zvans atkal būtu jūnijā." Vai arī jūs varētu redzēt, ka kāds atzīmē, ka klients ir atzīmējis, šoreiz gatavojas pārdot dažas mašīnas šovasar, kad tās atjauno savu līniju. "

Ne smieties, es to esmu redzējis un arī ir citi, jo kāds man teica šo emuāra tēmu! Iet uz priekšu, Google to - "pārdot, nevis pārdot" un "izaicinoši, nevis noteikti." Tur ir forumi un blogi, kas apspriež šīs īpašās kļūdas.

"Pārdošana" ir lietvārds, nevis darbības vārds. "Pārdod" ir darbības vārds, kas parāda darbību.

"Defiantly" un "noteikti" abi ir vārdi, bet "izaicinoši" nozīmē "apstrīdēt", bet "noteikti" nozīmē "noteikti vai bez šaubām."

Tātad, kā izvairīties no nepareiza vārda izmantošanas?

  1. Izmantojiet gramatikas un pareizrakstības pārbaudi.
  2. Izmantojiet vārdnīcu.
  3. Korektūra.
  4. Veiciet tiešsaistes gramatikas atsvaidzināšanu.
  5. Lasiet daudz, jo lasīšanas literatūra palīdz veidot savu vārdnīcu.

Un ar to jūs PATIESU varēsiet pārdot savas idejas savam lasītājam tādā veidā, kā jūs tos saprotat.

Vietējais krāsu un pārklājumu ražotājs ir "NHL oficiālā krāsa"

Nacionālās hokeja līgas Columbus Blue Jackets un Pitsburgas pingvīni

(Viesu Blogger pieklājība Jim Priddy, PPG rūpnīcas vadītājs, Eiklidais, Ohio)

Kad tika dibināta kompānija vai nodaļa, kam un kāpēc?

PPG tika dibināta 1883 ar Capt. John B. Ford un John Pitcairn in Creighton, Pa. Kopš tā laika mēs esam saglabājuši mūsu saistības attiecībā uz inovācijām un kvalitatīviem produktiem, un esam pārcēluši mūsu portfeli, lai koncentrētos uz krāsām, pārklājumiem un īpašiem produktiem. PPG pārklāj lidmašīnas, kurās jūs lidojat, automašīnas, kuras jūs vadāt, mobilās ierīces, kuras izmantojat, un jūsu mājas sienas.

Kāpēc jūs atrastos Euclid Ohaio?

PPG iegādājās 1997 bijušo Man-Gill Chemical Company iekārtu Eiklidē, lai uzlabotu mūsu resursus un tehnoloģijas, lai labāk apkalpotu automobiļu, rūpniecības un iepakojuma pārklājumu tirgus. Ekumīda objekts papildina mūsu spēcīgo tīklu ar citām PPG iekārtām Ziemeļaustrumijas Ohio reģionā, lai mūsu klientiem sniegtu plašu produktu klāstu.

Ko jūs šeit veicat?

PPG Euclid, Ohio, rūpniecisko pārklājumu rūpnīca ražo pirmapstrādes un speciālus produktus, tostarp sārmainu un skābu tīrīšanas līdzekļus un cinka fosfātus.

Kādi klienti pērk jūsu produktus vai kādas nozares?

PPG rūpniecisko pārklājumu izstrādājumi klientiem tiek piegādāti automobiļu, transporta, iekārtu, spole, ekstrūzijas un citiem tirgiem.

Kādā veidā tiek izmantoti jūsu produkti?

Produkti, kas ražoti PPG euklidu rūpnīcā, galvenokārt tiek izmantoti metālu apstrādes lietojumos, lai attīrītu, pārklātu un nodrošinātu izturību pret koroziju, kā arī metāla virsmas sagatavošanai gruntēšanai un krāsošanai. Mūsu produkti tiek izmantoti metāla automobiļu detaļām, piemēram, virsbūves paneļiem, apakšdaļas detaļām un stiprinājumiem, kā arī metāla ierīču rāmjiem un lieljaudas aprīkojuma daļām.

Cik daudz darbinieku un kāda veida lomas? Kādus kvalificēta darbaspēka veidus jūs pieņemat darbā?

Pasaulē PPG ir aptuveni 47,000 darbinieki. Mūsu Eiklida tipa uzņēmumā mēs nodarbinaim aptuveni 90 cilvēkus dažādās ražošanas, tehniskās, tirdzniecības un datu pārvaldības lomās.

Kāda ir jūsu loma uzņēmumā un ko jūs visvairāk patika par to, ko jūs darāt?

Es esmu PPG Ekumīda ražošanas rūpnīcas vadītājs. Man tas viss ir par mūsu tautu. Mums ir liels, iesaistīts darbaspēks, un man patiešām patīk strādāt komandā ar saviem darbiniekiem, lai nepārtraukti uzlabotu mūsu darbību, lai sekmīgi darbotos šodienas konkurences uzņēmējdarbības vidē.

Kāda loma uzņēmumā ir vietējā ražošanas nozarē? Vai izmantojat vietējos piegādātājus vai vietējos klientus?

PPG ir spēcīga klātbūtne Ziemeļu Ohio ar mūsu Euclid, Strongsville, Cleveland, Huron un Barberton objektiem. Mēs izmantojam daudzus vietējos piegādātājus, un, lai gan daudzi no mūsu klientiem atrodas Ohio, Mičiganā un Pensilvānijas reģionā, mēs apkalpojam papildu klientus visā valstī un visā pasaulē. Turklāt mēs ziedojām apvienoto $ 130,000 PPG fonda dotācijās 2017 vietējām organizācijām Cleveland apgabalā, kas atbalstīja STEM izglītības un kopienas ilgtspējīgas attīstības programmas.

Kā jūs domājat, kāds ir lielākais izaicinājums, ar kuru pašreiz saskaras ražošana?

Kopumā ražošanas nozarei ir grūtības atrast kvalificētu darbaspēku un pievērst uzmanību izglītības atšķirībām. Pašreizējiem studentiem un nesenajiem absolventiem bieži vien ir nepareizs uzskats, ka ražošana ir saistīta tikai ar fizisko darbu rūpnīcā. Tomēr PPG strādā, lai izglītotu nākamās paaudzes ražotājus, lai saprastu, ka nozare ir ļoti tehniska un piedāvā dažādas spēcīgas iespējas, kas saistītas ar zinātni, tehnoloģiju, inženierzinātni un matemātiku (STEM).

Kāds ir ražošanas stāvoklis Ohaijā vai apgabalā?

Ražošana ir svarīgs biznesa sektors Ohaijā un kopš 2009 pieauguma tendence. Ohio ir viena no populārākajām 10 valstīm tautā gan attiecībā uz apstrādes un rūpniecības darbinieku procentuālo daļu, gan kā procentuālo daļu no kopējā valsts produkta.

Kāda izskatās ražošanas nākotne?

Ražošana ir daudzsološa nozare, un tā turpinās attīstīties atkarībā no nozares vajadzībām. Ražotāji, piemēram, PPG, nepārtraukti strādā, lai nodrošinātu iespējas un izglītotu nākamās paaudzes ražotājus par dažādām kvalificētām iespējām nozarē. Darbs STEM jomās joprojām būs būtisks ražošanas izaugsmei un labklājībai.

Vai kāds cits, ko mēs nokavējām, bet kuru vēlētos iekļaut? Daži interesants fakts, ka lasītāji būtu ieinteresēti?

PPG ir ekskluzīvs krāsošanas partneris ar Nacionālo hokeja līgu (NHL), kas ražo PPG zīmolu zīmolus "NHL oficiālajā krāsā ASV un Kanādā. Jūs varat uzzināt vairāk šeit.

PPG krāsu uzvelciet

Zema dolāra lūka

automašīnu pārdevējs

Alec Pendleton(Pieklājība Viesu Blogger Alec Pendleton, lielas idejas mazajiem uzņēmumiem, kuru darbina MPI grupa)

Nepilnīgi jaukā pilsētas daļā, kur es uzaugu, bija daudz automašīnu ar ievērojamu zīmi: "Low-Dollar Lou ir Best Buy for you!" Ātri apskatīt viņa scraggly inventāru un vēl lēnāka tikšanās ar Lolu, ar viņa plašu smaidu un viņa divu roku roku (jo labāk noņemt manu pulksteni?), lika man šaubīties, ka viņa sauklis bija taisnība.

Katru pircēju aptauju, kuru es jebkad esmu redzējis, cenu kategorija ir zemāka par prioritāšu sarakstu, kas ir zemāka par tādām vērtībām kā kvalitāte, uzticamība, uzticamība, atrašanās vieta, ērtības utt., Tomēr lielākā daļa reklāmas galvenokārt attiecas uz cenu. Piemēram, lielajai galvaspilsētas teritorijai varētu būt pat divpadsmit Chevrolet tirgotāji, bet kaut kā katrai no tām ir viszemākā cena. Mēbeļu veikali, pārtikas veikali, degvielas uzpildes stacijas, picu veikali un pat Lexus tirgotāji vēlas, lai pasaule zinātu, cik zemas, zemas, zemas ir to cenas.

Bet kāpēc? Es varu tikai uzskatīt, ka šie tirgotāji domā, ka cena klientiem ir svarīgāka nekā pārskati. Un tomēr, vai Lexus tirgotājs patiešām tic, ka cena ir galvenais motivētājs kādam, kurš iepērkas par 60,000 automašīnu? Tātad viņa vai viņa var lepoties ar draugiem par ietaupījumu $ 500?

Es, uzskatu, uzskatu. Esmu redzējis divas degvielas uzpildes stacijas blakus, viena ar cenām $ 0.10 par vienu galonu augstāk par otru - un abi abi bija vienādi aizņemti. Es nopirku automašīnas par zemām cenām un vienmēr atstāju koncesijas sajūtu, ka man bija kaut kas, ko es nezināju - ka kaut kā kaut kādā veidā pārdevējs bija mani aizpeldējis. Sliktākais no visiem, man kā pārdevējs, izpildot pasūtījumu, kas man ļoti vajadzīgs manai ražošanas biznesai, es pats samazināju cenu - pat nerunājot par to! (Es saņēmu pasūtījumu un nekavējoties par to zaudēju naudu.)

Ir piebilde, ka iespēja ir atkarīga no cita ceļa, nevis no visiem pārējiem, un tas attiecas uz konkurējošām cenām. Tā ir izmisīga un nepilnīga stratēģija, kas neizbēgami noved pie ieņēmumu un peļņas samazināšanas, jo fiksācija zemās, zemās un zemās cenās piesaista vismazāk vēlamos klientus. Savā ziņā konkurence par cenu nozīmē, ka panākumi tiek definēti kā pēdējie, kas izkrita. Tas jums uztur pastāvīgu neaizsargātības stāvokli, kas ir nopietns, nepatīkams veids, kā nopelnīt iztiku.

Tātad, kas ar tevi? Vai esat nokļuvis zema, zemā, zemā cenu slazdā? Vai esat definējuši savu uzņēmējdarbību - un jūsu klienta vērtību - daudz jēgpilnākiem (un ar pilnu papildinājumu) noteikumiem? Es nedomāju, ka Low-Dollar Lū maina savu saukli "High-Dollar Hal būs jūsu labākais draugs", taču viņš, iespējams, ir piesaistījis dažādus klientus un nopelnījis labāku dzīvi - ja viņš būtu vērsts uz kaut ko citu, nevis cenu .

Kāda veida darba devējs ir HGR? Q & A ar Grāmatvedības nodaļu

HGR grāmatvedība
(l-r): Lonnie, Paul un Ed

(Viesu Blogger Ed Kneitel, HGR vadītājs)

Kāda ir jūsu nodaļa darīt?

Grāmatvedības departaments ir HGR finansiālais centrs. Mēs strādājam pie ikdienas naudas izlīguma, apstrādājam pārdevēju rēķinus un klientu maksājumus, kā arī sagatavojam ikmēneša finanšu pārskatus. Mēs pārvaldām biznesa attiecības ar mūsu mobilo tālruņu pārvadātāju, apdrošināšanas pārvadātāju, tīkla administratoru, banku, tālruņu kompāniju, interneta pakalpojumu sniedzēju, kabeļtelevīzijas pakalpojumu sniedzēju un ikvienu citu personu, kas saņem HGR pārbaudi. Mēs atbalstām DataFlo, kas ir mūsu grāmatvedības sistēma, un cieši sadarbojamies ar mūsu izstrādes komandu, lai saņemtu atbalstu un uzlabojumus. Mums ir atvērto durvju politika, un neviens jautājums nav pārāk grūti mums risināt!

Cik cilvēku strādā jūsu departamentā, un kādi ir viņu lomas?

Paul, HGR galvenais finanšu virsnieks, strādā pie stratēģiskiem biznesa lēmumiem, klientu un pārdevēju attiecību vadībai, mūsu Austin Call Center un citiem īpašiem projektiem. Ed, HGR vadītājs, pārvalda nodaļas ikdienas darbības. Lennis, HGR grāmatvedis, strādā ar pārdevējiem un klientiem, lai samaksātu rēķinus un saņemtu maksājumus.

Ko kvalifikāciju jums ir nepieciešams, lai gūtu panākumus jūsu departamentā?

Mēs nekad nezinām, kad mums tiks lūgts risināt jautājumu, un tas bieži vien ir svarīgs jautājums par īsu brīdi; tādēļ mums jābūt elastīgam un vienmēr pieejamam. Mums jābūt spējīgiem veikt vairākus uzdevumus, labu atmiņu (lielāko daļu laika!), Izcilām datora prasmēm, grāmatvedības pamatprincipiem, saprast grāmatvedības programmatūru, būt ļoti labi organizētām un labām komunikācijas prasmēm starppersonu vidū.

Kas jums patīk visvairāk par jūsu departamentā?

HGR Grāmatvedības nodaļa nekad nav garlaicīgi, jo ikdienā ir kaut kas jauns, vai mums tas patīk vai nē! Mums ir izaicinājums; Tātad, atnes to!

Kādas problēmas ir jūsu departaments saskaras un kā jūs esat pārvarēt?

Lonnie pievienojās nodaļai 2016 novembrī un pēdējā gada laikā ir bijis galvenais faktors katedras panākumu ziņā.

Kādas izmaiņas, kā jūsu departamenta tas bizness ir notikušas pēdējos gados?

Mums ir integrēta kredītkaršu apstrāde DataFlo, novēršot gandrīz visas kļūdas. Mēs arī esam veikuši ievērojamus uzlabojumus DataFlo, kas ietaupa laiku datu apstrādē. Mēs esam ieviesuši Smartsheet - sadarbības rīku, kas ļauj pārdevējiem apskatīt klientu vadus un PayPal maksājumus, tādējādi novēršot daudz e-pasta ziņojumu.

Kas nepārtraukta uzlabošana procesi jūs ceram ieviest nākotnē?

Mēs būsam uzskaitīti HGR biznesa procesi, kas mums ļaus uzlabojumus uzlabot, jo mēs cenšamies uzlabot DataFlo. Mēs arī ceram vēl vairāk racionalizēt iepirkuma procesu, pārvietojot visu funkciju "pārbaude līdz PO" uz Microsoft klientu attiecību pārvaldības programmatūru (CRM).

Kas ir HGR vispārējā vide patīk?

HGR vienmēr zvīņo ar aktivitāti; nav citas kompānijas, kā tas! Ikviens ir draudzīgs, gribēdams tērzēt dažas minūtes un patiešām rūpējas par otru, gan personīgi, gan profesionāli. Mēs praktizējam to, ko sludinām, kad runa ir par mūsu uzņēmuma vērtībām!

Kāds ir jūsu skatījums uz ražošanu, pārpalikumu, ieguldījumu atgūšanas / produkta dzīves cikls / iekārtu pārstrādei?

HGR apkalpo uzņēmumus, kas nevar atļauties vai nevēlas iegādāties jaunas iekārtas, kā arī uzņēmumus, kas ir ieinteresēti pārdot savu lietoto aprīkojumu. Mūsu biznesa modelis ir pierādījis laika pārbaudi gandrīz 20 gados biznesā; Tātad, noteikti ir mūsu produktu un pakalpojumu tirgus, ko mēs piedāvājam. Mēs nepārtraukti veicam inventāra uzskaiti mūsu izstāžu zālē pirkumu un pārdošanas rezultātā; Tātad mūsu "plaukti" (labi, ejas un ielas) vienmēr ir redzami jauniem produktiem.

Kontaktinformācija (nosaukums Sales Filipīnas)







Tavs vārds*
Tava epasta adrese*
Apstiprini savu e-pasta adresi*
Tavs telefona numurs
Uzņēmuma nosaukums
Lietas numurs
Tava ziņa*

Kontaktinformācija (nosaukums Sales Filipīnas)







Tavs vārds*
Tava epasta adrese*
Apstiprini savu e-pasta adresi*
Tavs telefona numurs
Uzņēmuma nosaukums
Lietas numurs
Tava ziņa*